世界中の顧客に高品質のサービスを提供

 


Kewillでは、顧客の日常の業務に対してサプライチェーンソリューションが及ぼす影響の重要性を理解しており、サポートサービスの提供内容をカスタマイズすることで、顧客に最高レベルのサービス、利用可能性、および応答性をもたらします。Kewillの世界的なカスタマーサポートグループは、輸送、物流、および税関の各コンプライアンス規制だけでなく、Kewill MOVEプラットフォームの全側面についても熟知しています。

 

インド、シンガポール、オランダ、デンマーク、ドイツ、英国、および米国に地区サポートセンターを置くことで、Kewillは高品質のサービスを世界中の顧客にお届けしています。

 

Kewillのサポートサービスには、以下が含まれます。

 


    • 地区サポート

 

    • 年中無休体制のサポートプラン

 

    • オンラインの紛争仲裁付託および追跡

 

    • セルフサービス式ナレッジベース

 

    • リモートサポートおよび診断ツール