De supportafdeling van Kewill beantwoordt gebruikersvragen en staat open voor opmerkingen die betrekking hebben op verbetering van onze producten. Vragen of opmerkingen met betrekking tot partnerproducten worden direct doorgespeeld aan de betreffende leverancier om u van een snelle reactie te kunnen voorzien.

Voor gebruikers van Kewill software is de supportdesk bereikbaar op +31 (0) 78 612 36 12.

Het callcentre is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar.
In de avonduren en in het weekend worden er alleen prioriteit 1 calls (operational halts) aangenomen.

Het is ook mogelijk om gebruik te maken van onze support website. Hiervoor heeft u wel een autorisatie nodig. Via deze site kunt u ook de status van uw openstaande calls volgen.

Wilt u meer informatie ontvangen over onze supportafdeling of over de procedure die gevolgd moet worden voor het aanmaken van een call?
Stuur dan een mail naar infonl@kewill.com.

Klik hier om naar de support website te gaan